【施術予約】あれ?こんなメニューオーダーしたっけ?当店公式LINEのご予約時のシステムの仕様です

おはようございます。
愛知県西尾市のアンチエイジングケアに特化したプライベートヘアサロンアージュのオーナー杉山です。
 
当店の公式LINEをリニューアルしてから
 

しばらく経ちました。

シンプル・簡単・手軽

というキーワードを元にリニューアル後もアップデートを繰り返してより使いやすいように調整作業をしています。
 
お客様からご予約のフォーム入力操作を頂く際に
 

お客様からちょくちょく操作についてのお問い合わせを頂くことがあるので補足説明をさせて頂きたいと思います。

フォームを入力いただくと

 

,

このように、予め選んでいただいた項目の欄にメニュー名が記載され、トーク画面に入力いただいたコピーが届きます。

例えば上記の写真で。。。

⚪︎カット
(-)

⚪︎カラーリング
カラーリング

⚪︎トリートメント
(-)

のようになっています。
 
当店から送信されるこのメッセージをご覧いただいたお客様より
 

あれ?私カットやトリートメントにチェックを入れていないけどリクエストしてしまった???

と問われることがあります。

以前にも解説をさせていただいたことがあるような気がしますが、再度お知らせ致します。

⚪︎メニュー名
(-)※マイナス表示

と表示されるのはシステムの仕様により、問題ありません。

お客様にも送信されてしまいますが、フォームにチェックを入れていなければカテゴリー名のみが表示され内容はマイナス記号が表示されるようになっていますのでご安心ください。

フォームにチェックを入れていただいたものだけの内容が送信されれば良いのですが、カテゴリー名が表示されてしまうためお客様の誤解を生んでいるケースもありご迷惑をおかけしております。
 
誠意作業をしておりますが。。。
 

この部分を調整するのは私のようなアマチュアには不可能で、エンジニアレベルのITの知識が求められるようです。

今後も様々な調整を行い、分かりやすく便利にお使いいただけるように作業をしていきたいと思います!

 

【private hair salon Age (アージュ)
444-0312
愛知県西尾市国森町郷北3-2
0563-75-3795
https://hair-a-g-e.com
mail@hair-a-g-e.com
Open 9:00 – 19:00 Close
定休日 毎週月曜日 第1・3・5火曜日
駐車場8台あり
キッズスペース・プライベートスペースあり

icon-cut混雑状況カレンダーicon-cut
日にちをクリックすると詳細情報をご覧頂けます。
※前日までの混雑状況となります。更新のタイミングによっては空きがない場合もございます。

この記事を書いた人

杉山 真一朗
杉山 真一朗private hair salon Age代表
1983年1月17日生まれ。西三河の有名店2サロンを計12年勤務し2014年3月18日に地元西尾市内に「アンチエイジングケア」に特化したPrivate Hair Salon Age(アージュ)をオープン。
・パーソナルカラーリスト
・色彩検定1級
・ヘッドキュアリスト
を始め、様々な認定資格を活かし、「アンチエイジングケアリスト」として1人1人のお客様の見た目の美しさだけではなく体の内面からキレイを保つための様々なご提案をさせて頂いています。

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