【マインド】 ”聞く力”と”言語化能力”この2つを養えばあらゆる場面で役立ちます

おはようございます。
愛知県西尾市のアンチエイジングケアに特化したプライベートヘアサロンアージュのオーナー杉山です。
 
数年前から私は
 

1年のうちで10冊程度は本を読む習慣を作っています。

スマホでやタブレットで読むことが多いのですが、ちょっとした隙間時間に活字に触れることで自分自身の知識の幅を広げることができ、考え方が柔軟になり知識も向上します。

物事の捉え方が色々変わることも多く、自分が今まで“絶対にこうだ!”と決めつけていた固定観念が覆ることもしばしばあります。
 
ジャンルは様々で
 

ライトノベルや心理学、自己啓発などカテゴリーにあまり囚われずに読むようにしています。

ビジネス書で最近よく目にする2つのキーワード「聞く力」と「言語化能力」

これは仕事だけではなく、あらゆる場面で必要になるスキルです。
 
学生時代は
 

国語や数学などの学習面にはとても力を入れて授業を行いますが、道徳・コミュニケーションスキルと言った社会に出てから役立つであろう内容はさわり程度を行うのみで、個々でそれぞれ磨いていきましょうと半ば自分たちに投げられてしまいます。
 
インターネットやデジタル時代の今
 

人対人の面と向かってのコミニュケーションスキルがどんどん衰えている気がします。

LINEやSNS、メールではしっかりとした文章を作ることができ、自分の思いを伝えることができてもなかなか、相手を目の前にすると頭の中で考えていた言葉が浮かんで来ず、真意が伝わらない場面はありませんか?

そして、相手が言葉では言わないとする部分まで予想しながら伝えたいことを引き出すことのできる聞く力。
 
この2つは
 

私たち美容業においては非常に大切なおもてなし力の1つです。

接客やサービス業のみではなく、日々の生活の中でもこの2つを磨き続けていくことで円滑な関係を築くことができるため、意識することが大切だと思います。

本はたくさんの自分が知り得なかったことに気づくことができる最高のツールです。

忙しい時間の中で心を休め自分時間を有効に使うことができるようにしたいですね。

 

私たちは一緒に働いて頂ける新しい仲間を探しています!当店のスタッフになっていただくと他のサロンにはない様々なメリットや特典があります!詳しい概要は当店のリクルートページをご覧ください

【private hair salon Age (アージュ)
444-0312
愛知県西尾市国森町郷北3-2
0563-75-3795
https://hair-a-g-e.com
mail@hair-a-g-e.com
Open 9:00 – 19:00 Close
定休日 毎週月曜日 第1・3・5火曜日
駐車場8台あり
キッズスペース・プライベートスペースあり

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この記事を書いた人

杉山 真一朗
杉山 真一朗private hair salon Age代表
1983年1月17日生まれ。西三河の有名店2サロンを計12年勤務し2014年3月18日に地元西尾市内に「アンチエイジングケア」に特化したPrivate Hair Salon Age(アージュ)をオープン。
・パーソナルカラーリスト
・色彩検定1級
・ヘッドキュアリスト
を始め、様々な認定資格を活かし、「アンチエイジングケアリスト」として1人1人のお客様の見た目の美しさだけではなく体の内面からキレイを保つための様々なご提案をさせて頂いています。

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