【おもてなし】今更ながら「正直、当店に合わないお客様」をあえて明言してみた話

おはようございます。
愛知県西尾市のアンチエイジングケアに特化したプライベートヘアサロンアージュのオーナー杉山です。
 
本日はタイトルがヘビーな感じです・・・
 

当店に合わないお客様

このタイトルを見ただけでは嫌悪感を抱く方もいらっしゃるかもしれません。

ですが!!!

これから当店に行こうか考えていただいているまだ見ぬお客様のことも考え、あえて今更ながらしっかりとお伝えさせていただきたいと思います。
 
まずは例え話から
 

給料日直後にあなたが外食に出かけたとしましょう。

選んだお店はファストフード店。

お財布がホクホクなあなたはお店の店員さんに・・・

「今日の食事代いくらかかっても良いから最高級食材で調理方法にもこだわって提供してくれませんか?」

と頼んだら果たして叶うでしょうか。
 
その逆に。。。
 

割烹料理店

「お腹ペコペコだから食材もこだわらず調理方法も短時間でまとめて出してくれませんか?」

と言ったら叶うでしょうか?

この2つのパターンの例えで何が言いたいか理解いただけるでしょうか。
 
当店はオープン以来。。。
 

膨大な数ある美容室の中から当店をお選びいただき足を運んでいただいた大切なお客様に対して、1人1人のお悩みにしっかりと向き合い人生で最後の美容室選びになるようなおもてなしをスタッフ全員でさせていただいております。

そのため。。。

  • 使用する薬剤やケアアイテムにこだわりのないお客様
  • とにかく短時間低料金を求められるお客様
  • 髪や頭皮に対しての説明がいらないお客様
  • アンチエイジングケアに興味のないお客様
  • 大型店のような賑やかで活気のあるお店が好きなお客様

にはご迷惑をおかけしてしまうと思っています。
 
毎日3食食べることと
 

髪に対しての価値観が全て一緒とは限りません。

そしてその考え方を否定しているわけでもありません。

ですが。。。

オープン以来のコンセプトである「アンチエイジングケア」を多くのお客様に知っていただき、当店にご来店いただいた事をきっかけにもっともっと自分の髪の毛に興味を持っていただき好きになって欲しいという思いで、おもてなしをさせていただいております。

今更ながらこのブログで明言をさせていただきました。

 

【private hair salon Age (アージュ)
444-0312
愛知県西尾市国森町郷北3-2
0563-75-3795
https://hair-a-g-e.com
mail@hair-a-g-e.com
Open 9:00 – 19:00 Close
定休日 毎週月曜日 第1・3・5火曜日
駐車場8台あり
キッズスペース・プライベートスペースあり

icon-cut混雑状況カレンダーicon-cut
日にちをクリックすると詳細情報をご覧頂けます。
※前日までの混雑状況となります。更新のタイミングによっては空きがない場合もございます。

この記事を書いた人

杉山 真一朗
杉山 真一朗private hair salon Age代表
1983年1月17日生まれ。西三河の有名店2サロンを計12年勤務し2014年3月18日に地元西尾市内に「アンチエイジングケア」に特化したPrivate Hair Salon Age(アージュ)をオープン。
・パーソナルカラーリスト
・色彩検定1級
・ヘッドキュアリスト
を始め、様々な認定資格を活かし、「アンチエイジングケアリスト」として1人1人のお客様の見た目の美しさだけではなく体の内面からキレイを保つための様々なご提案をさせて頂いています。

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