【予約状況】当店の混雑状況カレンダーが一部のスマホから正常に見られないケースがあります

おはようございます。
愛知県西尾市のアンチエイジングケアに特化したプライベートヘアサロンアージュのオーナー杉山です。
 
当店は立ち上げ初期の頃より
 

公式LINEアカウントを利用して、お客様からのご予約をしていただける仕組みを作っています。

当店をご利用いただくお客様の7割以上の方にお使いいただいており、24時間いつでもメッセージの送信が可能なため、気軽にご予約可能です。
 
公式LINEのトークページの下部に
 

このようなメニュー一覧が表示されるように設定しています。

6カテゴリあるのですが、最も多くのお客様に「混雑状況カレンダー」のページをご覧いただいており、ご予約日時の状況を見てから予約のメッセージをいただくという流れでお使いいただくケースが多いと思います。
 
一部のお客様より
 

エラーが出てしまい正常に混雑状況ページが見れない!!

と伺うケースがちょくちょくあります。

iPhoneをお使いいただいているお客様からはあまりないのですが、アンドロイドをご使用されているお客様からそのようなトラブルのお声をいただきます。
 
スマホの基本OSの
 

アンドロイドは、Googleが開発したソフトで、それぞれのメーカーが製造しているスマートフォンにアンドロイドが使える権利を販売し、それぞれのメーカーがチューニングを施しながら動作するように設計されています。

そのためスマホの製造メーカーやモデルによる差が様々で、OSと端末の相性が悪いと正常に見られないケースもあるそうです。

対策としては。。。

  • 本体のバージョンアップを行う
  • LINEの最新バージョンを使用する
  • ブラウザソフトのバージョンアップ
  • LINEのキャッシュクリア(設定より行う)

の4つの方法をお試しいただけると良いと思います。
 
その中でも4番目の
 

アプリのキャッシュクリア

は有効な方法です。

WEBページを表示するブラウザソフトやLINEのアプリは長い間使っているとキャッシュと言ってゴミのようなデータが蓄積されていきます。

このキャッシュがあるおかげでブラウジングする際の高速表示が可能になるのですが、古いままの情報をそのまま表示してしまうという厄介な場合もあるため定期的なキャッシュクリア作業をすることが大切です。

正常に閲覧できない場合はぜひお試しください。

 

 

【private hair salon Age (アージュ)
444-0312
愛知県西尾市国森町郷北3-2
0563-75-3795
https://hair-a-g-e.com
mail@hair-a-g-e.com
Open 9:00 – 19:00 Close
定休日 毎週月曜日 第1・3・5火曜日
駐車場8台あり
キッズスペース・プライベートスペースあり

icon-cut混雑状況カレンダーicon-cut
日にちをクリックすると詳細情報をご覧頂けます。
※前日までの混雑状況となります。更新のタイミングによっては空きがない場合もございます。

この記事を書いた人

杉山 真一朗
杉山 真一朗private hair salon Age代表
1983年1月17日生まれ。西三河の有名店2サロンを計12年勤務し2014年3月18日に地元西尾市内に「アンチエイジングケア」に特化したPrivate Hair Salon Age(アージュ)をオープン。
・パーソナルカラーリスト
・色彩検定1級
・ヘッドキュアリスト
を始め、様々な認定資格を活かし、「アンチエイジングケアリスト」として1人1人のお客様の見た目の美しさだけではなく体の内面からキレイを保つための様々なご提案をさせて頂いています。

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