【Q&A】新LINE予約システムについての補足情報をお知らせします

おはようございます。
愛知県西尾市のアンチエイジングケアに特化したプライベートヘアサロンアージュのオーナー杉山です。
 
<8>先週土曜日より本格稼働が始まった
 

当店公式LINEの「ご予約リクエストフォーム」

すでに非常に多くのお客様にご使用いただき、利便性が高くなり予約がスムーズになって楽!とありがたいコメントをいただきました。

細かい修正作業や、バグの除去等時間を見ながらちょくちょく改善を加えていますが、なんとか大きい山を年内に超える事ができて私自身もホッとしています。
 
誰もが迷わずお使いいただける
 

シンプルな設計で作成したので、これからのご予約にはぜひご活用いただきたいと思います。

現段階で、新ご予約システムについての補足情報をこちらでお伝えさせていただきたいと思います。
 
1,子どもの予約をしたい場合はどうしたらいい?
 
“お名前”の欄の箇所に、お子様ご本人様のお名前でも、ご予約リクエストを送っていただいた方でもどちらでも構いません。

中高生カット・小学生カット・幼児カットのいずれかにチェックを入れてシャンプーの有無をサイドメニューより入れてください。
 
2,複数名を同時に予約するにはどうすればいい?
 

お名前の入力欄に複数名のお名前の気球をお願いします。

ページ後半に

その他という文字入力の枠がございますので、詳細情報の入力をお願いします。
 
3.日にち変更、キャンセルしたいときはどう連絡すればいい?
 

トップページ画面左下の「キーボードアイコン」をタップするとキーボードが出現します。

そこから直接日時変更やキャンセルの旨をご連絡ください。
 
4.朝送った予約リクエストがなかなか返ってこない、、、既読もつかないし無視されてる??
 

システムの仕様上こちらにはきちんと届いておりますが、こちらがメッセージを開封しても既読が付かないシステムになっています。

店内の混雑状況や当日の出勤の人員によっては、すぐにご返信させていただけない場合もございますので、しばらくお待ちいただくようお願い致します。

定休日につきましては翌営業日にご返信となります。

当日予約等お急ぎの場合は恐れ入りますが直接当店までお電話をお願い致します。
 
5.希望するスタイリストがその日に出勤してるかどうかってどうやって分かるの?
 

こちらの混雑状況カレンダーにスタイリストの欠勤日は明記させていただいておりますのでご確認ください。パートスタッフ等につきましては、シフト制のため変動によりリクエストをいただいた場合でも状況により不在の場合もございますのでご了承ください。

ひとまずさっと思いつく5つのQ&Aを書いてみました。

他にも改善要望や何か不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいね。

 

【private hair salon Age (アージュ)
444-0312
愛知県西尾市国森町郷北3-2
0563-75-3795
https://hair-a-g-e.com
mail@hair-a-g-e.com
Open 9:00 – 19:00 Close
定休日 毎週月曜日 第1・3・5火曜日
駐車場8台あり
キッズスペース・プライベートスペースあり

icon-cut混雑状況カレンダーicon-cut
日にちをクリックすると詳細情報をご覧頂けます。
※前日までの混雑状況となります。更新のタイミングによっては空きがない場合もございます。

この記事を書いた人

杉山 真一朗
杉山 真一朗private hair salon Age代表
1983年1月17日生まれ。西三河の有名店2サロンを計12年勤務し2014年3月18日に地元西尾市内に「アンチエイジングケア」に特化したPrivate Hair Salon Age(アージュ)をオープン。
・パーソナルカラーリスト
・色彩検定1級
・ヘッドキュアリスト
を始め、様々な認定資格を活かし、「アンチエイジングケアリスト」として1人1人のお客様の見た目の美しさだけではなく体の内面からキレイを保つための様々なご提案をさせて頂いています。

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